Quienes nos han visitado
Lo que dicen las personas que nos trajeron sus relojes
Sin filtros ni exageraciones — solo lo que nuestros clientes han contado.
Volver al inicioOpiniones
Experiencias en el taller
Clientes de Tunja y Boyacá que han pasado por Zaque Relojería.
Miguel Vargas
Tunja · mayo 2025
Llevé un reloj que había sido de mi abuelo y que llevaba años quieto. Lo que más me gustó fue que antes de hacer nada me explicaron exactamente lo que tenía y me mostraron el estimado por escrito. No esperaba eso. El reloj quedó funcionando y me entregaron un papel con todo lo que hicieron.
Claudia Suárez
Duitama · mayo 2025
Vine desde Duitama porque me recomendaron el taller. Tenía un reloj deportivo al que quería renovarle los sellos antes de un viaje. El proceso fue rápido, me explicaron el nivel de resistencia que quedó después de la prueba de presión. Volví al trabajo sin preocupaciones.
Roberto Ospina
Tunja · junio 2025
Llevé un Seiko que uso a diario para saber si valía la pena repararlo. El diagnóstico costó $130.000 y al final decidí hacer el servicio completo. Tuvieron paciencia para explicarme todo. Lo que aprecié es que en ningún momento me presionaron — la decisión fue siempre mía.
Ana Pedraza
Sogamoso · abril 2025
Tenía el reloj de mi madre que no funcionaba. Fui un poco insegura porque no sabía si iba a ser posible recuperarlo. Desde el principio me trataron con mucha consideración. El reloj tardó un poco más de lo previsto pero me avisaron antes y explicaron el motivo. Hoy funciona.
Jorge Castillo
Tunja · junio 2025
Fui por una revisión de un reloj de cuarzo que compraba tarde. El diagnóstico me dio información clara sobre su estado. Al final decidí solo cambiar la pila porque el estimado para el servicio completo era mayor de lo que yo quería gastar, y eso también lo respetaron sin ningún problema.
Lucía Barrera
Paipa · mayo 2025
Traje un reloj automático que heredé de mi padre. Antes de tocar nada tuvimos una conversación larga sobre qué era lo que más quería conservar. Eso me dio mucha confianza. El resultado fue excelente — conservaron el aspecto original y el movimiento funciona bien.
Casos de servicio
Tres historias del taller
Ejemplos reales de lo que encontramos y cómo lo trabajamos.
Caso · Restauración de herencia
El punto de partida
Reloj de bolsillo de familia, aprox. 80 años de antigüedad. No funcionaba desde hace más de 15 años. El cristal estaba quebrado y la corona, oxidada. El cliente quería que funcionara pero sin alterar la apariencia original.
El trabajo acordado
Servicio completo del movimiento, reemplazo de corona con pieza compatible de la época, sustitución del cristal por uno de perfil similar al original. Todo acordado en conversación previa y registrado en estimado escrito.
El resultado
El reloj volvió a funcionar con una desviación de menos de 3 minutos por día. La apariencia es prácticamente la misma que antes. El cliente tiene ahora un documento con el historial del trabajo.
"Nunca pensé que iba a ser posible. La conversación que tuvimos antes de empezar me dejó claro que entendían lo que era importante para mí." — Cliente, Tunja
Caso · Sellos y prueba de presión
El punto de partida
Reloj Casio de buceo comprado hace 6 años. El cliente lo usaba en la piscina y notó que la corona tenía juego. Quería saber si los sellos seguían en condición para el agua.
El trabajo acordado
Reemplazo de juntas de corona y tapa trasera. Prueba de presión hasta los 10 bar para verificar el nivel de resistencia según las especificaciones del fabricante.
El resultado
El reloj superó la prueba a los 10 bar sin ninguna filtración. El cliente recibió el documento con el resultado de la prueba y orientación sobre cada cuánto conviene repetir el servicio.
Caso · Revisión y diagnóstico
El punto de partida
Reloj automático sin marca visible, comprado en mercado de pulgas. El cliente no sabía qué tenía ni si valía la pena invertir en él. Llegó con dudas razonables.
El trabajo acordado
Revisión y estimado de servicio. Identificación del movimiento, evaluación del estado general, descripción de lo que necesitaría para funcionar correctamente, con estimado detallado por escrito.
El resultado
El cliente recibió la información completa sobre lo que tenía y lo que costaría arreglarlo. Decidió no continuar por el momento, lo que también es un resultado válido. Sabe exactamente lo que tiene.
Trayectoria
Números del taller
+12
Años en Tunja
+800
Piezas atendidas
4.8
Calificación promedio
100%
Estimados escritos
Cómo encontrarnos
Teléfono
+57 608 553 7142Correo
[email protected]Dirección
Carrera 19 #36-44, Tunja
Horario
L–V 8:00–17:30
Sáb 9:00–13:00
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