Sobre nosotros

Un taller construido sobre la paciencia

Zaque Relojería nació en Tunja del deseo de darle a cada reloj la atención que merece — sin apuros, sin atajos.

Nuestra historia

Comenzó con un reloj de bolsillo

Zaque Relojería abrió sus puertas en Tunja con una idea sencilla: que quien trae un reloj merece saber exactamente qué tiene, qué se puede hacer y cuánto costará — antes de tomar ninguna decisión. El nombre recuerda al cacique Zaque, figura tunja ligada a la precisión del tiempo y al orden de las cosas.

Trabajamos con tres tipos de servicio porque no todos los relojes necesitan lo mismo. Algunos solo necesitan que alguien les preste atención y les explique su estado. Otros llevan años en un cajón y piden una nueva oportunidad. Unos pocos son piezas de familia que merecen un trato especialmente cuidadoso.

Cada reloj se registra al entrar, se revisa con instrumentos de relojería especializados y se devuelve con una explicación de lo que se hizo. Esa sencillez es, deliberadamente, nuestra forma de trabajar.

Nuestra misión

Atender cada reloj con honestidad: explicar lo que encontramos, ofrecer opciones claras y respetar la decisión del cliente.

Nuestra visión

Ser el taller de referencia en Boyacá para quienes valoran que su reloj esté en manos que lo entienden y lo tratan bien.

Nuestros valores

Transparencia en el diagnóstico, paciencia en el trabajo y comunicación directa en cada etapa del proceso.

Quiénes somos

El equipo del taller

Un grupo pequeño y dedicado, con conocimiento de relojería clásica y moderna.

Carlos Roa

Relojero principal

Formado en relojería mecánica con experiencia en movimientos suizos y colombianos. Responsable de las restauraciones de herencia.

Luciana Morales

Técnica de servicio

Especializada en relojes de cuarzo y pruebas de presión. Atiende la mayoría de los servicios de mantenimiento y renovación de sellos.

Alejandro Pinzón

Atención al cliente

Se ocupa del registro de piezas, la comunicación con clientes y el seguimiento de cada reloj durante su estancia en el taller.

Cómo trabajamos

Estándares de nuestro taller

Protocolos y prácticas que definen la forma en que atendemos cada pieza que entra por nuestra puerta.

Estimado escrito previo

Ningún trabajo comienza sin que el cliente tenga en sus manos un estimado claro y aprobado.

Registro de ingreso

Cada reloj recibe una ficha de ingreso con descripción de su estado y un comprobante entregado al cliente.

Instrumentos de precisión

Usamos herramientas específicas de relojería: vibrógrafos, equipos de prueba de presión y lentes de aumento calibrados.

Verificación antes de entrega

Antes de devolver cada reloj se realiza una verificación final de funcionamiento y presentación.

Comunicación directa

Si durante el trabajo aparece algo inesperado, informamos antes de proceder. Sin sorpresas en la factura.

Custodia responsable

Las piezas en el taller se guardan en área segura. Su reloj no sale del taller sin su autorización.

Relojería en Tunja: oficio y conocimiento local

Tunja es una ciudad donde los objetos duran. La altitud, el frío y la tradición hacen que las personas cuiden lo que tienen. Un reloj no es solo un instrumento de medición del tiempo — es con frecuencia un objeto con historia personal, recibido de un familiar o adquirido en un momento importante.

En Zaque Relojería entendemos ese vínculo. Por eso no apresuramos el proceso ni simplificamos el diagnóstico. Un reloj que lleva años quieto puede volver a funcionar bien si se le da el tiempo y el cuidado adecuados. Un reloj deportivo que se usa en Boyacá necesita juntas en buen estado para soportar la humedad y los cambios de temperatura.

Atendemos relojes de quienes viven en Tunja y de quienes visitan la ciudad desde otros municipios de Boyacá. La atención es siempre directa, en nuestro taller de la Carrera 19, sin intermediarios ni envíos.

¿Tiene un reloj que revisar?

Venga al taller o escríbanos. Le atendemos con calma y le contamos todo lo que encontramos.

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